Polityka prywatności — Hit the Right Words

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe w związku ze stroną internetową hittherightwords.com („Strona”) oraz kontaktem nawiązywanym za jej pośrednictwem, w szczególności przez formularz kontaktowy. Została sporządzona zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, „RODO”) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

Polityka obejmuje wyłącznie dane przetwarzane w związku z korzystaniem ze Strony i kierowaniem zapytań przez formularz lub e-mailem. Jeżeli zdecydujesz się na płatny coaching, przetwarzanie danych związane ze świadczeniem i rozliczeniem usługi zostanie objęte odrębną informacją, przekazaną Ci na tym etapie.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w zakresie objętym niniejszą Polityką jest Justyna Bergiel-Lipińska, prowadząca Stronę oraz markę coachingu wymowy języka angielskiego „Hit the Right Words”, z siedzibą w Warszawie.

Kontakt: justi@hittherightwords.com

Nie wyznaczono Inspektora Ochrony Danych – przy tej skali przetwarzania nie ma takiego obowiązku.

2. Jakie dane są zbierane i w jaki sposób

Formularz kontaktowy – korzystając z formularza, podajesz imię, adres e-mail, informację o tym, kim jesteś, przewidywany termin oraz treść wiadomości opisującą, nad czym chcesz pracować. Wiadomość jest dostarczana e-mailem (za pośrednictwem dostawcy poczty Resend) na skrzynkę trenerki.
Korespondencja bezpośrednia – jeśli napiszesz bezpośrednio, przetwarzamy treść tej korespondencji oraz Twój adres e-mail.
Dane techniczne i o korzystaniu ze Strony – podczas wizyty na Stronie dostawca hostingu (Cloudflare) automatycznie przetwarza dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, stronę odsyłającą oraz czas dostępu, w logach serwera – w celach bezpieczeństwa i niezawodności. Na podstawie tych samych danych po stronie serwera Cloudflare tworzy też zbiorcze statystyki ruchu (takie jak liczba odsłon czy kraje odwiedzających) w swoim panelu. Odbywa się to bez żadnego pliku cookie ani skryptu w Twojej przeglądarce; nie buduje profili poszczególnych użytkowników ani nie śledzi ich na innych stronach.
Pamięć przeglądarki – Strona zapisuje w pamięci lokalnej (localStorage) przeglądarki jedną preferencję techniczną: wybrany jasny lub ciemny motyw. Nie jest to plik cookie, nie jest nigdy wysyłana na żaden serwer i nie służy do identyfikacji ani śledzenia.

Strona nie wykorzystuje reklamowych, marketingowych ani śledzących plików cookie i nie wyświetla banera zgody na cookies, ponieważ nie stosuje żadnych zbędnych plików cookie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie i podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (czynności przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji), gdy wiadomość nie zmierza do zawarcia umowy.
Bezpieczeństwo i niezawodność Strony oraz analiza zbiorczego ruchu – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes w bezpiecznej, działającej stronie mierzonej bez inwazyjnego śledzenia).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w naszym imieniu przez dostawców usług (podmioty przetwarzające) działających na nasze polecenie:

Cloudflare, Inc. – hosting Strony, dostarczanie treści, obsługa formularza (Worker) oraz zbiorcze statystyki ruchu po stronie serwera.
Resend (Resend, Inc.) – dostarczanie wiadomości e-mail z formularza.
Google (Google LLC / Google Ireland Limited) – hosting skrzynki e-mail (Gmail / Google Workspace), na którą trafiają i w której są przechowywane wiadomości z formularza.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim. Dane mogą zostać ujawnione organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Cloudflare, Resend i Google są dostawcami z siedzibą w USA (lub mogą przekazywać dane do USA), dlatego Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych lub tam przetwarzane. Takie przekazywanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w Rozdziale V RODO – Standardowych Klauzul Umownych (art. 46 RODO) lub w oparciu o certyfikację dostawcy w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework), o ile ma to zastosowanie. Kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać na żądanie pod adresem justi@hittherightwords.com.

6. Okres przechowywania danych

Zapytania, które nie prowadzą do nawiązania współpracy – przechowywane tylko tak długo, jak to konieczne do obsługi zapytania i ewentualnych dalszych kontaktów, w każdym razie nie dłużej niż 12 miesięcy, po czym są usuwane.
Logi serwera i zbiorcze statystyki ruchu – przechowywane przez krótki okres zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu; statystyki te mają charakter zbiorczy i nie są powiązane z Tobą.

7. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia / „prawa do bycia zapomnianym” (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21) oraz przenoszenia danych (art. 20). Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres justi@hittherightwords.com.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa – jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale imię, adres e-mail i treść wiadomości są niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie i je obsłużyć. Bez nich nie będziemy w stanie udzielić odpowiedzi.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani nie są wykorzystywane do profilowania.

10. Zmiany Polityki

Niniejsza Polityka może być aktualizowana, na przykład w razie zmiany narzędzi wykorzystywanych przez Stronę. Data ostatniej wersji wskazana jest na górze dokumentu, a istotne zmiany zostaną tu odzwierciedlone.